HANDELSBETINGELSER FOR THE MANCAVE.DK
Generelle oplysninger
The Mancave
Ejet og drevet af Whiskystack.com ApS
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby
Danmark
CVR-nr.: 42928380
Telefon: +45 69 14 44 04
E-mail: info@themancave.dk
Priser
Alle priser på The Mancave.dk er angivet i danske kroner (DKK) for ordrer inden for Danmark og i euro (EUR) for ordrer uden for Danmark.
For forsendelser uden for EU kan der forekomme yderligere toldafgifter og skatter, som kunden selv skal betale.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Vi tager forbehold for prisfejl, udsolgte varer og tastefejl.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
• VISA
• VISA Electron
• Mastercard
• PayPal
• MobilePay
Beløbet trækkes først fra din konto, når ordren er afsendt. Vi forbeholder os retten til prisfejl og udsolgte varer.
Fragt & Levering
Levering i Danmark
• Ordrer sendes med Bring eller dao.
• Fragtpriser starter fra 39 DKK.
• Estimeret leveringstid: 1-3 hverdage.
• Hvis det valgte afhentningssted er fyldt, vil pakken blive omdirigeret til det nærmeste ledige afhentningssted.
International levering
• Vi sender ikke til Grønland eller Færøerne.
• Internationale fragtpriser og leveringstider varierer afhængigt af destinationen.
Reklamation & Garanti
Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten dækker produktionsfejl og materialeproblemer. Den dækker ikke skader forårsaget af forkert brug eller almindeligt slid.
Sådan indgiver du en reklamation
1. Kontakt os på info@themancave.dk med en beskrivelse af problemet.
2. Send varen retur efter aftale.
3. Afhængigt af situationen tilbyder vi enten reparation, ombytning eller refundering.
Reklamationer sendes til:
The Mancave (Whiskystack.com ApS)
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby
Danmark
Vi dækker rimelige returfragtomkostninger ved godkendte reklamationer.
Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret på produkter købt hos The Mancave.nu.
Fortrydelsesfristen gælder fra:
Den dag, du modtager din ordre.
Den dag, du modtager den sidste vare, hvis ordren er leveret i flere omgange.
Betingelser for retur
Kunden skal selv betale for returfragten.
Varen skal returneres i original emballage og være ubrugt.
Du skal meddele os din beslutning om returnering inden for 14 dage efter modtagelse af varen ved at kontakte info@themancave.dk.
Returvarer sendes til:
The Mancave (Whiskystack.com ApS)
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby
Danmark
Det er ikke muligt at returnere varer ved blot at nægte modtagelse uden forudgående aftale.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
Specialfremstillede eller personliggjorte varer.
Hygiejneprodukter, hvor forseglingen er brudt.
Digitale produkter.
Produkter med gravering, da disse er personliggjorte og fremstilles specifikt til dig.
Refusionspolitik
Refundering sker via samme betalingsmetode som ved købet.
Refundering behandles inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren.
Hvis varen er brugt udover nødvendig håndtering, kan der gives en delvis eller ingen refundering, afhængigt af værdiforringelsen.
Persondatapolitik
For at behandle din ordre indsamler vi følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Købshistorik
Disse oplysninger bruges udelukkende til ordrebehandling og deles ikke med tredjepart. Du kan læse vores fulde privatlivspolitik for yderligere detaljer.
Klage & Tvistløsning
Hvis du har en klage, bedes du kontakte os på info@themancave.dk.
Hvis vi ikke kan løse din klage, kan du eskalere sagen til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen – Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
Website: www.forbrug.dk
For kunder bosat i EU kan klager også indsendes via EU’s online klageportal:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kontaktoplysninger
The Mancave (Whiskystack.com ApS)
E-mail: info@themancave.dk
Telefon: +45 69 14 44 04
Adresse: Amalienborgvej 59, 9400 Nørresundby, Danmark